Recém-inaugurada, a nova rodoviária de Jacareí é alvo de reclamação entre usuários.

Uma semana após a inauguração, a estrutura da nova rodoviária de Jacareí, no Jardim Marcondes, já gera reclamação entre usuários. 
Eles apontam falta de segurança e de bebedouros e reclamam que o balcão de informações está fechado.

O local recebe diariamente cerca de 1.000 pessoas e conta com apenas dois bebedouros instalados em corredor próximo aos sanitários.

O relógio, que os passageiros usam para se orientar com relação a saídas dos ônibus, ainda não foi instalado.

Algumas lojas, como drogaria e conveniência, não estão funcionando até agora.

Ônibus. Os usuários também afirmam estar descontentes com alterações viárias que foram feitas na nova rodoviária, que está localizada no Jardim Marcondes. Com a inauguração, houve mudanças de itinerário nos ônibus urbanos e intermunicipais.

E, em função dessa alteração de itinerário, alguns pontos de parada dos ônibus foram desativados.

Os usuários dizem ainda que a área é pouco ocupada e fica mais afastada do centro da cidade, fazendo com que o acesso aos pontos de ônibus ficasse mais difícil.